INTERNAL AUDIT (BASED
ON 19011:2011)
Pelaksanaan internal audit mutu sudah sering di lakukan oleh organisasi,
namun kompetensi auditornya seringkali dianggap kurang sehingga audit yang
dilaksanakan belum mencerminkan serta memberikan gambaran efektifitas penerapan
sistem manajemen mutu.
Kompetensi
auditor juga harus di tingkatkan sehingga auditor dapat melakukan audit dengan
pendekatan kinerja “Performance Based Audit”. Pelaksanaan audit dengan pendekatan kinerja ini dapat memberikan pengaruh
yang sangat positif untuk peningkatan kinerja Sistem Manajemen Mutu organisasi
sehingga tujuan perusahaan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta
improvement bisa tercapai.”
Tujuan Training:
Peserta Training mampu:
1.
Memahami Konsep mutu, proses dan sistem.
2.
Memahami tentang prinsip
audit dan kompetensi seorang auditor
3.
Mengetahui
tahapan-tahapan dalam melakukan audit internal
4.
Memahami teknik audit
yang efektif
5.
Mampu menjadi auditor
internal yang baik dan efektif
6.
Memahami teknik-teknik dalam melakukan audit
Lama Training:
2 (dua) hari
Metode Pelatihan
Pelatihan
ini membutuhkan interaksi yang baik antara Trainer dan Peserta agar setiap
materi dapat dipahami dengan baik.
Berikut
Metode Pelatihan yang diberikan
a.
Dialog Interaktif/ Sharing
b.
Diskusi Grup
c.
Latihan di Kelas
d.
Studi Kasus
Pokok Bahasan Training:
1.
Konsep Mutu.
2.
Pengantar Internal
Quality Audit
3.
Prinsip Audit dan
Kompetensi Auditor
4.
Manajemen Program Audit
5.
Implementasi Audit
6.
Audit Simulation
7.
Closing meeting and
review audit simulation
Peserta:
·
Manajer/
Management Representative
·
Supervisor/
Staff
·
Personalia (Human Resources Department)
Lokasi Pelaksanaan:
Lokasi Client (In-House)
Lokasi Client (In-House)
